Política

POLÍTICA DE LA COMPAÑÍA

Información de envío:

Su pedido se enviará dentro de las 24 horas posteriores a su realización. De lunes a sábado. Esté atento a su correo electrónico ya que allí se enviarán actualizaciones.

Asegúrese de proporcionar la información de envío correcta al realizar el pago. Si un paquete regresa debido a una dirección postal incorrecta, nos comunicaremos con usted para enviarlo nuevamente, pero deberá pagar una nueva tarifa de envío.

Una vez que entregamos el paquete a USPS, ya no está en nuestras manos. Proporcionaremos información de seguimiento (consulte su correo electrónico), pero no somos responsables de ningún artículo perdido, mal marcado o dañado. Además, no somos responsables de ningún retraso por parte de USPS.

Si el paquete está marcado como entregado pero no fue entregado, debe comunicarse con su ubicación local de USPS. USPS significa Servicio Postal de los Estados Unidos. Tendrá que abrir un reclamo con ellos para cualquier reembolso o liquidación. Ellos le ayudarán sobre cómo proceder.

No somos responsables de USPS, por lo tanto, no podemos reembolsar ningún producto marcado como "entregado".

Opción de recogida: Ubicación en Stockton*

Su pedido estará listo dentro de las 24 horas posteriores a su realización. Al seleccionar "recogida del cliente", esto significa que usted, "el cliente", vendrá a recoger el pedido. Puedes venir a recogerlo cualquier día y a cualquier hora (acceso 24 horas de lunes a domingo). Pero primero debes esperar el correo electrónico indicando que tu pedido está listo para ser recogido. Su paquete estará disponible para usted en nuestra puerta con su nombre y número de pedido. Si es la primera vez que realiza un pedido desde arriba para recoger, es posible que reciba un mensaje de texto o un correo electrónico para su verificación.

ADVERTENCIA* El adhesivo no debe estar expuesto a la luz solar directa ni al calor. Es su responsabilidad recoger el adhesivo una vez que esté listo para garantizar la calidad.*

Devoluciones:

Todos los artículos son venta final. Sin reembolsos.

No se admiten devoluciones ni cambios por motivos sanitarios.

Sin embargo, en el caso de artículos incorrectos o faltantes, contáctenos a través de IG @fbbproducts o nuestro CHAT en nuestro sitio web fbbproducts.com ubicado en la parte inferior derecha.